Perguntas Frequentes

Soluções RKM — Dúvidas comuns

Sobre a Empresa

O que é a Soluções RKM?

A Soluções RKM é uma empresa de tecnologia que desenvolve aplicativos inteligentes para organizar, gerenciar e simplificar o dia a dia de pessoas e empresas.

Quais produtos a Soluções RKM oferece?

Atualmente oferecemos o Tracka — uma plataforma de gestão de inventário pessoal e empresarial com inteligência artificial. Novos produtos estão em desenvolvimento.

Sobre o Tracka

O que é o Tracka?

O Tracka permite catalogar, organizar e localizar seus pertences com auxílio de inteligência artificial. Disponível como app web e PWA.

O Tracka é gratuito?

Sim! O plano Free é gratuito para sempre, com limites de itens e funcionalidades. Para recursos adicionais, existem os planos Plus e Pro.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar a qualquer momento. O acesso ao plano pago continua até o fim do período já pago. Atenção: ao cancelar, o plano anterior não pode ser recuperado.

Meus dados estão seguros?

Sim. Utilizamos criptografia HTTPS/TLS, senhas com hash bcrypt, e seguimos a LGPD. Seus dados de pagamento são processados exclusivamente pelo Stripe.

Como funciona o reconhecimento de fotos?

O Tracka utiliza Google Cloud Vision AI para analisar fotos e sugerir nomes de itens automaticamente. As imagens são processadas temporariamente e não são armazenadas pelo Google.

Como entro em contato com o suporte?

Através do widget de suporte (bolha flutuante), pelo email suporte@solucoesrkm.com, ou abrindo um ticket no portal de suporte.